Dans notre travail et notre environnement professionnel il nous arrive fréquemment d'être très à l’aise avec certains clients ou prospects, mais pas du tout avec d’autres. Je vous rassure, c'est totalement normal !
Cependant pour être certain de remplir votre mission au mieux et d'atteindre vos objectifs, il y a certaines méthodes très efficace pour communiquer au mieux avec vos clients, les convaincre et traiter leurs objections.
La méthode SONCAS ; Cette méthode nous aide à analyser les 6 six leviers à l'origine de la motivation chez un client. En analysant ces 6 points, vous serez alors capable de comprendre les intentions de votre interlocuteurs et vous saurez alors vous adapter et vous comporter en fonction de celui-ci pour répondre au mieux a son besoin et à ces objections.
