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L'Architecture et le Développement
des Compétences Comportementales Professionnelles


SOFT SKILLS BUSINESS TRAINER

"Il faut toujours viser la lune, car même en cas d'échec, on atterrit dans les étoiles" - Oscar WILDE

 

Que sont les soft skills ?

Les soft skills sont, littéralement, des compétences douces. Concrètement, il s'agit des compétences comportementales, d'un savoir être.

 

Ces compétences comportementales sont indispensables pour la réussite dans le monde du travail et donc le succès de sa carrière professionnelle. La capacité d’adaptation, l’autonomie, la fiabilité, l’aisance relationnelle… sont quelques compétences indéniables pour réussir et s’épanouir dans son cadre professionnel. De nombreuses études et sondages démontrent l’intérêt de ces softs skills dans la vie active notamment pour les recruteurs et  les employeurs. Une personne peut posséder tous les hard skills (diplômes, compétences techniques) et cependant ne pas être réellement efficace à son poste. Quand un recruteur, lors d’un entretien d’embauche, vous met en situation professionnelle, que pensez-vous qu’il recherche ?

Les soft skills sont omniprésents et font une réelle différence pour ceux qui les maîtrisent. 

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Prenons un exemple

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Nous allons retrouver l’utilité des soft skills

  • Vous pouvez être en possession du meilleur book de présentation pour vendre quelque chose ou accueillir un client. Si vous ne savez pas argumenter, vous ne savez pas écouter et n’avez pas confiance en vous…Autant dire que votre book est inutile.

  • Pour accompagner un employé qui ne se sent pas à l’aise en entreprise ou qui ne répond pas correctement aux demandes de sa hiérarchie.

  • Pour quelqu’un qui souhaite intégrer le monde du travail et trouver un emploi

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Esprit d'initiative

Autonomie

Créativité

Confiance en soi

Persuasion

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Collaboration

Négociation

Reflexion logique

Intelligence émotionnelle

Organisation

 

Concept

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Un concept unique mélangeant le coaching, le mentoring, la formation et pour les plus motivés l’entrainement sportif.

Pour qui ?

Pour tous les jeunes diplômés (ou non), pour tous les apprentis. En résumé pour tous ceux qui commencent (ou essayent de commencer) dans le monde du travail.

On apprend quoi ?

Ce que personne ne vous a jamais appris et ce qu’on vous demande d’avoir : les soft skills- ou les compétences comportementales professionnelles.

Comment ?

En commençant par identifier et classifier vos compétences :

  • Celles  acquises

  • Celles dont vous avez besoin

  • Et bien sûr celles à travailler

De manière très ludique (car plus c’est agréable et claire, plus on comprend) et  surtout  très concrète, nous passerons par des exercices, par des mises en situation professionnelle et bien sûr des explications. A cela, nous rajouterons un entrainement sportif pour ceux qui sont tentés par l’expérience.

L’approche est inédite, la façon de faire l’est également !

Les formations relevant du domaine professionnelles sont compliquées d’accès et rarement  destinées aux jeunes employés.  Passer par un organisme ou une entreprise est le seul moyen d’y participer. A l’Etoile Filante, votre entreprise peut vous y inscrire mais vous pouvez faire le choix de vous y inscrire directement. Il s’agit de votre avenir professionnel, vous devez avoir la liberté de pouvoir agir dessus.

 
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Formation

"Tu me dis j’oublie.  Tu m’enseignes, je me souviens.

Tu m’impliques j’apprends " - Benjamin FRANKLIN

Quelques unes des formations de l'Etoile Filante...

Fixation des objectifs

Comment fonctionne réellement une entreprise ?

Compétence en négociation

Je parle, mais les autres comprennent quoi ?

Créativité et adaptabilité dans les affaires

L'humour pour mieux communiquer

Apprendre à écouter

Quel savoir être adopter pour un entretien d'embauche ?

Vous êtes au cœur de votre apprentissage !

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L’objectif est de découvrir et de comprendre quelles sont les compétences comportementales sur lesquelles il faut travailler et comment faire pour les appliquer dans la pratique courante. Cette prise de conscience établit, il s’agira d’entamer une préparation très concrète couplée avec une explication théorique qui donnera une ligne directrice à suivre. Cette préparation peut se faire aussi bien de manière collective (favorisant l’échange et le challenge) que de manière individuelle (favorisant la réflexion et l’introspection) et ce à travers des jeux, des ateliers, des mises en situation.

Intégrer de nouvelles notions et pouvoir les appliquer est un processus à moyen/long terme, il est donc essentiel  d’étendre  l’accompagnement  sur plusieurs sessions, afin de mettre en pratique ce qui a été appris et d’établir son propre constat sur le terrain. Le retour en formation permettra de valider ces acquis et de continuer l’apprentissage d’autres notions ou de retravailler les notions, qui finalement dans la pratique, n’ont pas été complètement comprises.

Les méthodes de persuasion

La créativité

L'observation

L'écoute

La mémoire

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L'imaginaire

Définir un objectif

L'argumentation

Les techniques de vente et de négociation

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Un terrain de jeux parfait pour apprendre :

Le thème de l'immobilier

Les contextes de mise en situation seront travaillés parfois à travers  le thème  de l’immobilier.

Pourquoi l’immobilier ?

Ce domaine étant bien souvent inconnu pour les apprenants, il les oblige ainsi à sortir de leur zone de confort. 

L’immobilier, par de nombreux aspects, offre de multiple champs de travail. Une façon de travailler concrètement ses soft skills. 

Il ne s’agit pas de devenir agent immobilier, mais bien de se servir parfois de ce thème pour faciliter l’apprentissage et l’intégration de ces notions  et ensuite les appliquer dans votre domaine professionnel.

En sortant de votre contexte professionnel habituel, donc connu, vous les aborderez sous un autre angle ce qui vous facilitera leurs compréhensions et vous soulignera leurs intérêts.

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« Cela semble toujours impossible jusqu’à ce qu’on le fasse »

- Nelson MANDELA

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Un entrainement à la Tyson (ou presque)  ca vous dit ?

L’idée est de proposer à chaque participant, un entrainement sportif de boxe (pas de combat). Travailler et développer les soft skills par la préparation physique et  surtout mentale comme si la finalité était d’affronter un adversaire sur le ring.

 

Le courage, la rigueur,  la volonté, la  combativité…

 

Les éléments techniques de la boxe contribuent  à développer la discipline, la rigueur, la concentration et d’autres aspects qui peuvent aider à travailler son mental et a en découvrir sa puissance. La pratique de l’entrainement de boxe permet de se rendre compte de ses propres forces, de les maitriser et de les développer. De puissants leviers à utiliser au quotidien.

N’oublions pas qu’il s’agit bien de vous, face à vous-même, et de ce que vous êtes capable d’accomplir !

 

Vous êtes une entreprise ?

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L'Etoile Filante contribue à...​

  • Rendre vos employés plus performants et opérationnels

  • Valoriser  l’image de votre entreprise

  • Etablir un bilan comportemental du stagiaire

  • Anticiper diverses problématiques au sein de l’entreprise

Accompagnements

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Au recrutement pour indépendants/TPE/PME

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Collectif ou individuel

Vous accompagnez pendant les entretiens. A savoir faire équivalent, quel profil privilégié? Là entre en jeu les soft skills ou les compétences comportementales. Les déterminer au préalable, les identifier et les déceler.

L’intérêt ?

Tout simplement de trouver le bon candidat pour le poste vacant. C’est de cette manière que vous trouverez « une pépite » pour votre entreprise. Terminée  la fameuse question: «  3 qualités, 3 défauts ? »

Il s’agira de poser d’autres genres de questions en les plaçant dans des contextes différents, ce qui permettra  d’identifier et de déceler ce que vous recherchez. Principe de base: pas la bonne question, pas la bonne réponse !

Vous allez  être surpris par les candidats que vous aller enfin trouver !

Que votre besoin soit pour un salarié ou plusieurs (un apprenti, un jeune actif,…), cet accompagnement  est pris en charge :

  • Constat des problématiques terrain

  • Identification de ces problématiques

  • Priorisation et hiérarchisation

  • Traitement et application des solutions

 

Vous êtes un  jeune actif ?

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L'Etoile Filante contribue à...​

  • Développer vos compétences comportementales

  • Préparer la réussite de votre avenir

  • Trouver un emploi

  • Evoluer au sein de votre entreprise

  • Gagner en confiance et en efficacité

  • Etoffer votre expérience.

  • Trouver un équilibre entre bien-être et domaine professionnel

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Une formation inédite...

 

Accompagnante et percutante pour entendre vos problématiques et comprendre ce qu'on vous demande comme savoir être mais qu'on ne vous a jamais enseigné. Et même si vous le vouliez, à qui pourriez-vous demander ? Au DRH qui vous a embauché :

"Bonjour, je me rends compte que je ne suis pas à l'aise avec certains clients, que dois-je faire pour être plus efficace avec ce genre de client...?"

On est d'accord c'est loin d'être l'idée de l'année ! 

 

Le pont entre l'école et la vie active n'est pas facile à traverser. L'Etoile Filante intervient dans ce domaine en vous aidant, en vous orientant et en vous accompagnant sur les différentes compétences comportementales qu'on vous demande(ra) d'avoir. 

Un mentoring adapté au besoin individuel, pour déceler et travailler sur les axes de développement des compétences.​

Des thèmes basés sur vos réelles et prioritaires difficultés. L'intérêt est de répondre à un besoin en adéquation à une réalité afin d'améliorer la maîtrise et l'impact de chacun par de nombreuses mises en pratique.

Je vous propose une expérience, une aventure, une manière de faire différente et innovante qui vous aidera dans votre carrière professionnelle.

 

Types de voyage

 Tarifs sur demande

Accompagnement en groupe (mini 2-max 10)

Entretiens personnalisés

Choix des thématiques

Organisation de l'accompagnement

 

(Entrainement sportif)

Accompagnement individuel

 

Entretiens personnalisés

Choix des thématiques

Organisation de l'accompagnement

 

(Entrainement sportif)
 

Accompagnement pour salarié (entreprise)

Entretiens personnalisés

Choix des thématiques

Organisation de l’accompagnement 
 

(Entrainement sportif)

Accompagnement  recrutement

En présence du chargé de recrutement

1ere session de recrutement

(Entretiens, débriefing, sélection des candidats)

2e session de recrutement

(Entretiens, mises en situation, débriefing)              


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Votre coach

Stéphanie ZUCHEGNA

J’ai travaillé plus de 15 ans dans le domaine de l'immobilier dont les 10 dernières en tant que directrice des ressources humaines où ma mission principale était de recruter et de former des nouveaux talents. Je recherchais et m’intéressais à tous types de profils. Cependant, ils avaient tous comme point commun ces fameuses compétences comportementales : les soft skills. Présentes ou naissantes, elles étaient bien dans tous ces profils recrutées.

 

J'ai constaté que, surtout chez les jeunes actifs, il y avait un vrai manque concernant la formation et l'application des compétences comportementales.

Passionnée par cela, j'ai donc fais le choix de créer ma structure, ou je dispenserai mes formations avec des méthodes testées et approuvées pour accompagner les jeunes actifs ou futurs actifs. J’allais former des gens sur quelque chose qu’ils ne connaissaient pas mais qu’ils leur manquaient tout en leur faisant découvrir. Bonjour le défi !

Je vous propose une expérience, une aventure, quelque chose de différent qui vous apportera épanouissement et réussite. 

Au plaisir de vous rencontrer !

A très vite ! 

Stéphanie ZUCHEGNA

 

Hâte de vous rencontrer,

contactez-moi !

Merci pour votre envoi !

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Préparations aux entretiens:

 

Entretiens personnalisés 

Définition des objectifs

Choix des thématiques

Organisation de l'accompagnement

 


 

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